Jak mogę zamówić transport?
+
Zamówienie transportu jest bardzo proste. Możesz skorzystać z formularza na naszej stronie,
zadzwonić pod numer +48 723 021 598 lub wysłać e-mail na adres kontakt@rktrans.pl. Po
otrzymaniu zapytania przygotujemy dla Ciebie indywidualną wycenę w ciągu 24 godzin.
Jakie formy płatności akceptujecie?
+
Akceptujemy przelewy bankowe (przedpłata lub płatność po wykonaniu usługi dla stałych
klientów), gotówkę oraz karty płatnicze. Dla firm i instytucji wystawiamy faktury VAT z
terminem płatności.
Czy mogę anulować rezerwację?
+
Tak, anulowanie rezerwacji jest możliwe. Bezpłatne anulowanie możliwe jest do 7 dni przed
planowanym wyjazdem. W przypadku anulowania w krótszym terminie może zostać naliczona opłata
anulacyjna. Szczegóły znajdują się w regulaminie usług.
Ile bagażu można zabrać?
+
Ilość bagażu zależy od typu pojazdu. W busach (9 osób) każdy pasażer może zabrać 1 średnią
walizkę. Autokary dysponują przestronnym bagażnikiem, który pomieści duży bagaż dla
wszystkich pasażerów. Jeśli przewozisz sprzęt sportowy lub nietypowy bagaż, poinformuj nas
przy rezerwacji.
Czy pasażerowie są ubezpieczeni?
+
Tak, wszyscy pasażerowie są objęci ubezpieczeniem OC przewoźnika oraz NNW (następstwa
nieszczęśliwych wypadków). Nasze pojazdy posiadają aktualne badania techniczne i przeglądy.
Bezpieczeństwo pasażerów jest naszym priorytetem.
Czy kierowcy posiadają wymagane uprawnienia?
+
Tak, wszyscy nasi kierowcy posiadają wymagane prawem uprawnienia do przewozu osób, aktualne
badania psychotechniczne oraz szkolenia z pierwszej pomocy. Doświadczenie i profesjonalizm
naszego zespołu to gwarancja bezpiecznej podróży.
Czy można jeść i pić w pojeździe?
+
W autokarach turystycznych dozwolone jest spożywanie lekkich przekąsek i napojów. Prosimy
jednak o zachowanie czystości. W przypadku busów VIP prosimy o wcześniejsze ustalenie z
kierowcą. Alkohol jest dozwolony tylko w przypadku przejazdów zamkniętych grup (np. imprezy
prywatne) po wcześniejszym uzgodnieniu.
Jak wcześnie należy zarezerwować transport?
+
Zalecamy rezerwację z co najmniej 2-tygodniowym wyprzedzeniem, szczególnie w sezonie
(maj-wrzesień) oraz w okresie świątecznym. W przypadku pilnych zleceń zawsze staramy się
pomóc - skontaktuj się z nami telefonicznie, a sprawdzimy dostępność.
